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Brvision Technology Co., Ltd.

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Garantia
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Garantia BRvision andamp; Retornar

Obrigado por escolher nossos produtos. BRvision oferece preços padrão com garantia de um ano da data de S/N. Para reclamações de garantia, entre em contato com nosso serviço pós-venda atravésService@brvision.come eles farão todo o possível para ajudá-lo.


Clientee #39; s responsabilidade

1, o cliente deve cuidadosamente ler e compreender a instalação e guias do usuário antes de utilizar qualquer produto.

2, o cliente deverá notificar a BRvision dentro de 2 semanas (após o recebimento dos produtos) de quaisquer produtos defeituosos ou ausentes. Pedimos e apreciaria receber provas fotográficas de como as mercadorias são recebidas ao relatar a falta de itens ou uma descrição do defeito e informações completas sobre a maneira de sua descoberta, se o produto é considerado ter uma falha.

3, todos os serviços de garantia deste produto devem ser realizada exclusivamente por BRvision ou um agente autorizado de serviços.

4, garantia cobre apenas defeitos de materiais conforme descrito na seção anterior.


A garantia limitada e direito de retorno dos produtos não é estendida para:

• O cliente teve uma mudança de mente e não quer mais o produto

• Você mandou o produto errado

• Produtos ou peças que tenham sido perdidas ou descartadas pelo cliente

• Danos aos produtos ou peças causadas por uso indevido, acidente, instalação inadequada ou manutenção inadequada

• Utilização contrária instruções fornecidas com o produto; ou para as unidades que forem alterados ou modificados sem autorização de BRvision

• Produtos ou peças que tenham tido o número de série removido, alteraram, desfigurado ou ilegível

• Perdas ou danos causados por roubo, incêndio, inundação, guerra, motim, perturbações civis, atos de Deus, ou qualquer outra circunstância fora do controle da BRvision

• Prorrogado o uso ou desgaste normal de um produto.

• Um produto que tenha sido desmontado ou alterado de alguma forma pelo cliente após o recebimento

Produto •A que é fora do período de garantia.


O QUE pode ser retornado?

Todos os produtos vendidos pela BRvision são cobertos pela garantia de 1 ano. Por favor, verifique o número de série do item para mais informações sobre garantia. Por exemplo: S/N número 201601N0001, é para um item que foi produzido por janeiro de 2016, então o período de garantia será de janeiro de 2016 para janeiro de 2017.


1. carga de responsabilidade de garantia de envio retorna: O cliente é responsável por todas as despesas de envio do seu destino para a fábrica de BRvision. BRvision então pagará todas as despesas de envio da fábrica de BRvision a empresa do cliente.

2. quando um produto requer serviço, por favor envie um email para service@brvision.com para obter um número de RMA (um número de autorização de retorno de material) e explicar o defeito (s) de produtos.

3. os produtos defeituosos devem ser devolvidos. O cliente deve usar material de embalagem adequado para garantir-se contra danos durante o transporte. Qualquer transporte danos causados por embalagem imprópria não está coberto por garantia.

4. Além disso, cada cliente deve incluir um número de autorização de material de devolução (RMA) do lado de fora de cada pacote enviado para BRvision e uma carta explicando o defeito específico com o produto.


Por favor envie volta via post com frete pré-pago. Uma vez que os itens de garantia são recebidos, serão analisados e uma determinação feita sobre a causa da falha. Se a questão for encontrada para ser causado por falha de qualidade de máquina, BRvision será responsável pela reparação ou substituição e retorno dos produtos em questão. Se a causa está determinada a ser o mau uso do cliente, todos os encargos e os custos de reparação /replacement e transporte será de responsabilidade exclusiva do cliente.


Dois anos, três anos ou maior garantia

Aceitamos, também, a garantia de dois anos, três anos de garantia, garantia de cinco anos ou mais, com o pedido do cliente com o acréscimo de 5% o custo para cada ano extra.